Пассажир 2020 – нео-потребитель или особенный клиент?
Китчевый образ беззаботного пассажира в бизнес-джете с бокалом дорогого шампанского и в окружении стюардесс или стюардов модельной внешности постепенно теряется и становится неактуальной ассоциацией начала 2000-х. ⠀ Действительно, привычные прежде запросы сейчас кажутся неуместными и, более того, даже неэтичными. Исчезли пожелания в духе подать исключительно австрийский экипаж или же икру морских ежей. В терминалах воцарилась тишина - никто больше не возмущается по поводу задержки рейса, а сам факт перелета становится чуть ли не чудом. Добро пожаловать в новую действительность! ⠀ Уходящий год заставил нас кардинально пересмотреть былые ценности и взгляды. Татлеровский образ жизни напоказ, чрезмерное изобилие, гламурность и звездность меркнут под натиском непростых современных реалий. ⠀ Сфера бизнес-авиации не стала исключением. Произошло полное обнуление и перезапуск системы обслуживания клиентов, наработанных десятилетиями норм и правил. Глобальная мобильность никуда не исчезла, но изменился пассажир. Так кто же он - пассажир 2020? Проанализировав наблюдения и информацию по огромному количеству рейсов при содействии компании IQ Lifestyle ltd, нам все же удалось составить собирательный образ нео-потребителя услуг бизнес-авиации.
Прежде всего, наш герой - человек, подготовленный к кризису. Он всё предусмотрел: и финансовую подушку безопасности, и вторые паспорта для своей семьи, и запасной аэродром; непредвиденные проблемы решает оперативно. Его главные ценности - безопасность семьи и свобода, действия направлены на защиту этих ценностей. Он не летал ранее на частных самолетах, видел их только на фото в журналах и не стесняется этого. Он открыт к общению, активно принимает участие в разработке наиболее оптимальной либо желаемой карты маршрута. Обмениваясь идеями, планами и документами, в конечном итоге организаторы и пассажиры становятся не просто партнерами, но и друзьями уже после первого полёта. ⠀ Что ж, кризис –это мотивация к изменению сформировавшихся шаблонов и стереотипов и к движению вперед. И мы, без доли сомнения, можем констатировать, что пассажир 2020 - это человек, находящийся вне рамок любого кризиса, это победитель по жизни.
Jet Sharing - разделяй и наслаждайся!
На сегодняшний день воздушное пространство многих стран закрыто или ограничено, отменены или перенесены на неопределенный срок чартерные и регулярные рейсы, а стоимость перелета бизнес-классом взлетела как никогда прежде. Согласитесь, не самые располагающие к путешествиям условия. Но на арену воздушных перевозок пассажиров постепенно выходит бизнес-авиация – разумная альтернатива регулярным рейсам и, возможно, единственный доступный и удобный способ передвижения по воздуху.
В условиях жесткого карантина перелеты за границу сопряжены со множеством трудностей, которые даже не зависят от вас:
§ частота перелетов на популярных направлениях - не чаще одного раза в неделю; § полное отсутствие гарантий, что вам удастся получить разрешение на перелет. Вы покупаете билет, а дальше сидите, как на пороховой бочке: о том, дали вам разрешение или нет, вы сможете узнать только при прохождении таможенного контроля в аэропорту; § вам может банально не хватить места из-за ограниченного количества рейсов и т.д.
Регулярное авиасообщение потихоньку придет в себя после тяжелейшего периода локдауна и мы снова будем привычно спешить на рейсы, с нетерпением ожидая полета. Но сейчас необходимо искать другие решения, с помощью которых в условиях «закрытого неба» жизнь не станет на паузу, а мы не лишимся возможности увидеть семью и близких людей или же вернуться домой после длительного отсутствия, слетать в другую страну, чтобы уладить вопросы со здоровьем, и, конечно же, встретиться с деловыми партнерами.
Бизнес-авиация поможет уладить все эти сложности.
Итак, что же такое Jet Sharing?
Jet Sharing –совместная аренда самолета (дословно с англ. «разделить самолет»). Если вы путешествуете самостоятельно или небольшой компанией, почему бы не сократить расходы на перелет, разделив бизнес-джет с другими пассажирами? В таком случае Jet Sharing станет для вас прекрасным вариантом!
Jet Sharing незаменим, если вы: - Пассажир, который желает сократить расходы на аренду частного самолета, то есть у вас уже есть подтвержденный рейс, и вы хотите сэкономить, разделив самолет с попутчиками. - Бизнес-путешественник. Jet Sharing – отличная идея для успешного нетворкинга. Во время полета, при желании, вы можете приобрести полезные контакты и завести новые знакомства. - Семья с детьми. У семейных пар Jet Sharing пользуется особым спросом, ведь арендовать частный самолет, например, на две семьи – весьма выгодное и мудрое решение, особенно если сравнить стоимость билета на регулярный рейс, VIP-услуг и кейтеринга. - Романтическая пара. Хотите, чтобы отпуск начался красиво уже в аэропорту? Тогда вам стоит выбрать Jet Sharing, который позволит воспользоваться всеми преимуществами бизнес-авиации с единственной разницей - кроме вас на борту будут еще несколько пассажиров.
⠀⠀ На фоне пандемии COVID-19 перелеты на частных самолетах стали более востребованными, поскольку они, в отличие от регулярных рейсов, обеспечивают повышенную санитарную безопасность за счет минимизации контактов с другими людьми. Даже при существующих ограничениях частные самолеты не только, собственно, выполняют перелеты, но и обеспечивают большую гибкость при выполнении любых поставленных задач: деловых, правительственных, эвакуационных и т.д. ⠀ Согласно полученным данным от известных компаний Jetex и BizavNews, запросы на частные перелеты, например, из Китая увеличились более чем на 150%, а в Италии количество частных рейсов увеличилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Введенный в США запрет на пассажирские перелеты из Европы привел к более чем 40 % увеличению количества рейсов бизнес-авиации из Лондона по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. ⠀ Исследования показали, что почти 50% индивидуальных путешественников по-прежнему планируют традиционный летний отдых, 29% еще не определились со своими планами на лето, 20% намерены так или иначе провести летний отпуск, но с возможной сменой локации. ⠀ Частная авиация, безусловно, останется предпочтительным способом передвижения и путешествия в ближайшее время. Около 77% из опрошенных респондентов заявили, что вирус COVID-19 по-прежнему является основополагающим фактором при принятии решения о перелете (39% путешественников отменили свои поездки, 36% решили воспользоваться услугами бизнес-авиации в виду ограничений из-за пандемии вируса COVID-19).
Перелеты по системе Empty leg -а что это? ⠀ Продолжаем знакомить вас с наиболее выгодными услугами бизнес-авиации. На очереди услуга, известная как empty leg (дословно с англ. «пустая нога»). ⠀ Изначально, этим термином пользовались только специалисты, но все чаще его можно услышать из уст обычных путешественников, которые ценят комфорт, при этом знают толк в экономии средств.
Empty leg – это участок маршрута, на котором самолет следует без пассажиров, иными словами, это пустой перелет, который совершает лайнер, например, из пункта доставки пассажиров к месту своей постоянной дислокации. Допустим, клиент заказал чартер из Санкт-Петербурга в Ниццу. При этом самолет базируется в Москве и должен совершить пустой перелет до Санкт-Петербурга, чтобы забрать клиента. Именно этот перелет и называют empty leg, т.е. перегонным рейсом.
Если так сложилось, что вам в эти же даты нужно попасть из Москвы в Санкт-Петербург – вам повезло. Арендуя самолет по этой системе, вы выигрываете не только в цене, ведь перелет обойдется вам существенно дешевле, чем обычно, но качество обслуживания и уровень безопасности остаются такими же, как и при полноценной аренде частного самолета.
Система Empty leg выгодна как для владельцев самолетов, так и для клиентов. Для авиакомпаний важно не допускать «пустые перелеты», так что они с удовольствием берут на борт попутчиков. ⠀ Еще одно преимущество этой системы — оперативность как в предоставлении транспортного средства, так и в том, что вы, буквально в течение пары часов, сможете подготовиться к полету, скорректировать собственные планы и бюджет поездки.
Летать на бизнес-джетах безопасно? - Да!
«Самолет сломался!» - пожалуй, самая страшная фраза, которую можно услышать перед вылетом. Спустя какое-то время вам сообщают, что неполадки устранены и можно отправляться в путь. Правда, вам уже никуда не хочется. Во время полета вы не можете расслабиться, напряженно думаете, действительно ли устранили поломку, чутко реагируете на каждый подозрительный звук двигателя… ⠀ Сейчас мы расскажем вам, что же кроется за страшным словом «поломка», которое способно испортить все ваше впечатление о перелете. ⠀ Как вы знаете, контроль качества в бизнес-авиации – главный приоритет. Поэтому любые, даже незначительные сбои являются поводом для тщательной проверки. На деле, вопреки страшным фантазиям, чаще всего из строя выходят какие-нибудь приборы: это может быть спидометр или, например, датчик закрытия дверей. ⠀ 90% таких «поломок» никак не влияют на летные характеристики самолета, но без их устранения разрешение на полет - под запретом, и, как следствие, полет не может быть начат. Длительность ремонта, при котором пассажиры теряют и время, и деньги, часто объясняется не сложностью процесса, а банальным отсутствием нужных деталей у сервисной службы. Безусловно, бизнес-авиация в плане технического обслуживания имеет ряд преимуществ. Большинство технических проблем диагностируется во время технического осмотра бизнес-джета, который проводится по строгому регламенту. Самолет никогда не будет допущен к выполнению рейса без устранения всех недостатков и неисправностей с привлечением высококвалифицированных специалистов сервисной службы. ⠀ Впредь знайте, столкнувшись с подобной нештатной ситуацией, опасаться не стоит. А мы, в свою очередь, надеемся и верим, что такие неприятные ситуации будут всегда обходить вас стороной.
На сегодняшний день организация и подготовка путешествий самолетом стала своего рода искусством и требует огромных профессиональных навыков и усилий.
Мобильное приложение iPREMIUM Lifestyle поможет каждому, кто принял решение отправиться в путешествие на самолете. Это уникальная платформа для премиальных услуг, в том числе для услуг бизнес-авиации, где на один запрос можно получить сразу несколько интересных предложений и выбрать по-настоящему выгодный вариант перелета. Вы без труда можете забронировать как весь самолет, так и отдельное место в нем, разделив стоимость аренды бизнес-джета с попутчиками. Мы поможем сэкономить ваши финансы и время и сделаем все возможное для получения максимального удовольствия от перелета. Мы с удовольствие ответим на все ваши вопросы